一个品牌的诞生

技术员

　　麦克的创意工作室开办了半年多，正经的生意没几个，可净来一些莫名其妙的业务，这不，刚一上班，一个衣冠不整、蓬头垢面的乞丐就堵上门来，要求帮他策划策划。

　　乞丐说：“麦克先生您好，我以前是个老板，但做生意赔了，房子也抵押了，老婆也跑了，干老板多年，除了有点脾气，什么本事也没有，现在只好以乞讨为生，不过现在乞讨这个行业门槛太低，竞争太激烈，我想让您帮我出出主意，提高一下我的乞讨业绩。”

　　麦克觉得好笑：“你都混成叫花子了，还讲究什么业绩！”

　　乞丐说：“人即使再落魄，也得精益求精、追求卓越吧？”

　　麦克被那乞丐的话逗乐了，说：“那好吧，就冲你这精神，我也接你这活了。”

　　乞丐很高兴，说：“我现在没钱付给您咨询费，等我挣了钱，我再给您，您看我现在应该怎么办？”

　　麦克思考了一下，说：“你看，你要在乞讨业有所建树，就得先有个品牌—”

　　麦克为那乞丐想了个名字，叫“上帝的儿子”，然后又问他有没有固定的乞讨场所。

　　乞丐说：“我一般在圣都广场乞讨，那儿人多。”

　　麦克接着说：“你呢，以后每天就在圣都广场守着，手里拿个碗，碗里先放上点零钱，在你前面立个牌子，上面写上‘上帝的儿子’，这样你就和其他乞讨人员不一样了，你已经有了自己的品牌。”

　　麦克喝了口水，又侃侃而谈起来：“有了自己的品牌，这还不够，你必须在乞讨方式上和竞争者区别开来，你必须差异化经营，让别人觉得你有个性，有特色，就是和别人不同，你的不同在于—以后不管什么人给你钱，你只许收人家五美分。你还像过去一样，面对熙熙攘攘的人流，拿个碗，伸向人群，嘴里做着广告：‘行行好吧，行行好！’我估计大多数人连看你一眼都不看，躲着就过去了。你别泄气，这是正常现象，不要奢望把所有的人都变成你的客户，记住了，我们只为一部分人服务，要找到我们的目标客户群。”

　　乞丐听了麦克的话，有点不明白：“那样，我岂不是要得更少了？不行不行！”

　　麦克语重心长地说：“你要想在乞讨业有所突破，必须按我的话去做，刚开始是有点损失，但你和其他乞讨的人不同了。你想想，如果有人给你一美元，当你把钱找给人家的时候，那人是什么感觉？估计那人会站在那儿愣了：怎么回事？要钱的还带找钱的？你相信不相信，回家他就会把这事宣扬出去。那个给你两美分的家伙就更惊诧了，估计当时他就得跟你翻脸—‘什么？你有没有搞错，你这里还设最低消费？我问问你，你还是叫花子吗？’回去，他也要为你宣传宣传的。这些人都免费为你宣传，免费为你做口碑广告。你想想，你的知名度提高了，无形资产就增加了，现在这个年代，是‘注意力经济’年代，你只要聚集了人气，就不愁不来钱。”

　　乞丐听了非常兴奋：“真的？那我就试试。”

　　过了两个星期，麦克来到圣都广场找那乞丐。一进广场，老远就看到在广场一角围了一群人，挤进去一看，中间果真是那人。

　　在他面前，立着一个牌子，上书：“著名职业乞讨师—上帝的儿子”，旁边还放着一个无家可归人员登记证，那乞丐正忙着收钱、找钱。

　　人群中有位中年妇女说：“嘿，我们家先生回来跟我一说，我还不相信，天底下还有这样的叫花子？只收五美分，多了还不要？到这儿来一看，还真是，你看人家这个乞讨，还真够职业。”

　　旁边一个小伙子气不过了：“我倒是不相信了，有人会见钱不眼开的。”

　　说着，小伙子走上前去，拿出一张100美元的大票来，递给那乞丐：“看你挺辛苦的，别找了。”

　　那乞丐连忙把他拉住，一边数出一堆毛票塞到他的手里，一边说：“谢谢您的好意，您也不容易啊，我就收您五美分，多了不收，欢迎您下次再来。”

　　围观的人看到这场景，竟然鼓起掌来。

　　麦克看到这里，觉得很满意，也没和“上帝的儿子”打招呼，便从人群中钻了出来。

　　过了两三天，一个雨天，那乞丐来了，他一进门就对着麦克连声道谢：“麦克先生，多谢您的策划，我现在的乞讨事业蒸蒸日上，要不是下雨，我都抽不出空过来看您。您说也怪了，那几个和我一同在圣都广场乞讨的，长得比我惨，可他们一天却要不来几个钱。”

　　麦克摆出一副学者姿态：“这你就不懂了，麦当劳的老板曾经说过，不要以为麦当劳是经营快餐的，其实麦当劳是经营房地产的，通过做餐饮，把一个个好地方都给占了。你也一样，不要以为你是经营乞讨业的，你是经营娱乐业的，你在乞讨的同时，给大家带来新奇，带来快乐。”

　　乞丐听了非常兴奋：“真的？没想到我的工作这么崇高，好，我回去继续搞我的眼球经济、娱乐产业。”

　　过了几天，麦克在当地的一个地方性小报上看到了一篇报道，题目是《一个具有职业道德的叫花子》，麦克看完之后，心想，这个“上帝的儿子”现在已经出名了，我应该找他收点策划费。

　　第二天，麦克就来到圣都广场找乞丐，一进广场，老远就看到广场一角围了很多人，比上回人更多了。麦克挤进去一看，虽然地上放的牌子还是“上帝的儿子”，可人已经换了一个。

　　麦克走上前去问那人：“上帝的儿子呢？”

　　那人边找钱边回答：“您问我们老板啊？您去百货大楼门口找他吧。”

　　麦克问：“他去那儿干吗？”

　　那人说：“他说要在百货大楼门口开个分店，我是他雇来的，在这儿看着老店。”